موقع انتقال تگ یا ممو (Tag| Memo) را وارد نکردم. چه‌کار کنم؟

لطفا از واریز رمزارز به آدرس‌های قدیمی نوبیتکس جدا بپرهیزید، این کار ممکن است باعث از دست رفتن دارایی‌هایتان شود. برای واریز، از آدرس‌های جدید استفاده کنید.
توجه داشته باشید شبکه‌ها به‌تدریج در دسترس قرار می‌گیرند. از صبر و همراهی شما سپاسگزاریم.

ممکن است دارایی‌تان از بین برود.
بهتر است هرچه سریعتر به پشتیبانی اطلاع دهید تا در صورت امکان فرایند بازیابی آن شروع شود.

کارشناس‌های پشتیبانی برای شروع فرایند بازیابی، به شناسه‌ی تراکنش شما نیاز دارند. این شناسه را می‌توانید برای تسریع روند، شناسه‌ی تراکنش (TXID) را در تاریخچه‌ی انتقال‌های کیف پول یا صرافی مبداء پیدا کنید.